SEPTEMBRIE - NOIEMBRIE 2026

Înscrierea și rezervarea locului. Înscrierea la curs este considerată finalizată după confirmarea plății. Din acest moment, locul studentului este rezervat exclusiv în grupă sau în programul individual, iar resursele necesare desfășurării cursului sunt alocate în avans.

Participarea la cursuri. Studentul are responsabilitatea de a se conecta la curs la ora stabilită. Profesorul va aștepta maximum 15 minute de la ora programată. După expirarea acestui interval, sesiunea va fi considerată desfășurată și nu va putea fi reprogramată sau recuperată. În cazul cursurilor de grup, lecțiile se desfășoară conform programului stabilit, indiferent de prezența unuia sau mai multor participanți.

Reprogramarea cursurilor. Cursurile individuale pot fi reprogramate doar dacă solicitarea este transmisă cu suficient timp înainte și dacă programul profesorului permite acest lucru. Cursurile de grup se desfășoară conform calendarului stabilit și, în mod obișnuit, nu se reprogramează în cazul absenței unuia sau mai multor participanți. Orice excepție reprezintă un gest de bunăvoință din partea profesorului și nu constituie o obligație contractuală sau un precedent pentru întâlnirile viitoare.

Taxe de curs și rambursări. Prin efectuarea plății, studentul rezervă un loc într-un program cu număr limitat de participanți, iar profesorul își planifică timpul, materialele și resursele dedicate cursului. În cazul în care cursul se formează și poate fi desfășurat conform condițiilor prezentate la înscriere, taxele achitate nu sunt rambursabile în cazul renunțării, neparticipării sau întreruperii programului din inițiativa studentului. Absența studentului de la una sau mai multe ședințe nu suspendă și nu reduce obligația de plată și nu constituie motiv pentru rambursarea sau recuperarea ședințelor. În cazul în care numărul minim de participanți necesar pentru desfășurarea unui curs nu este atins, iar cursul nu se poate forma în condițiile inițiale, studentul poate avea următoarele opțiuni, în funcție de situația concretă și de disponibilitatea cursurilor: redirecționarea către un alt curs disponibil, de același nivel sau de un nivel corespunzător; în cazul unui curs 2:1 la care s-a înscris un singur student, posibilitatea de a continua în format individual 1:1, în condițiile și la tariful comunicat de organizator; păstrarea locului și a sumei achitate până la formarea unei grupe corespunzătoare; amânarea participării până la următorul trimestru sau până la formarea unei grupe; sau solicitarea rambursării sumei aferente cursului care nu se poate desfășura. Studentul va fi informat cu privire la opțiunile disponibile înainte de luarea unei decizii. În cazul în care studentul alege un alt curs cu un tarif diferit, orice diferență de preț va fi comunicată și stabilită înainte de transfer. Plățile sunt procesate prin Stripe. Suma achitată de student este suma afișată la momentul plății, însă Stripe poate reține comisioane pentru procesarea tranzacției, astfel încât suma efectiv încasată de CameliaWeb poate fi mai mică decât suma achitată de student. În cazul unei rambursări, aceasta se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, iar Stripe poate aplica propriile comisioane sau costuri aferente procesării rambursării, conform condițiilor și tarifelor sale în vigoare. CameliaWeb nu stabilește și nu controlează comisioanele percepute de Stripe. În măsura în care comisioanele de procesare sau de rambursare nu sunt restituite organizatorului de către Stripe, suma efectiv restituită studentului poate fi diferită de suma inițial achitată. În cazul unei rambursări, studentul va fi informat cu privire la suma care urmează să fie restituită, atunci când aceasta poate fi determinată în prealabil. Orice drepturi obligatorii ale consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă rămân valabile indiferent de prezentele condiții.

Conexiunea la internet și echipamentul tehnic. Studentul este responsabil pentru asigurarea unei conexiuni stabile la internet și a echipamentului necesar participării la cursurile online. Problemele tehnice cauzate de conexiunea, dispozitivele sau echipamentul studentului nu constituie motiv pentru recuperarea sau rambursarea unei ședințe.

Materialele de curs și drepturile de autor.Toate materialele puse la dispoziția cursanților, inclusiv documente, fișiere PDF, materiale audio, video, prezentări, exerciții sau alte resurse, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și sunt destinate exclusiv uzului personal al studentului înscris. Copierea, distribuirea, înregistrarea, publicarea, revânzarea sau transmiterea acestora către terțe persoane fără acordul scris al profesorului este strict interzisă.

Înregistrarea lecțiilor. Lecțiile desfășurate online nu pot fi înregistrate, fotografiate, filmate sau distribuite de către student fără acordul prealabil, expres și scris al profesorului. În cazul în care profesorul decide să înregistreze o sesiune în scop educațional, acest lucru se va face doar cu informarea participanților și cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.

Modificarea programului. În situații excepționale, profesorul își rezervă dreptul de a modifica data sau ora unei întâlniri. În acest caz, studentul va fi informat în timp util și se va propune o alternativă potrivită. Modificarea ocazională a programului din motive justificate nu constituie motiv pentru rambursarea ședinței.

Forță majoră. Niciuna dintre părți nu poate fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră sau de o situație care nu poate fi controlată în mod rezonabil, precum întreruperi majore de energie electrică sau internet, calamități naturale, restricții legale, probleme medicale grave sau alte situații excepționale. În astfel de cazuri, cursurile vor fi reprogramate de comun acord, fără costuri suplimentare pentru student, atunci când acest lucru este posibil.

Confidențialitatea și protecția datelor. Datele personale furnizate în procesul de înscriere sunt prelucrate cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor și sunt utilizate pentru scopurile necesare organizării, administrării și desfășurării cursurilor, precum și pentru comunicarea cu studentul în legătură cu serviciile achiziționate.

Comunicarea. Pentru orice întrebări, modificări ale disponibilității sau situații neprevăzute, studenții sunt încurajați să contacteze profesorul cât mai curând posibil. Comunicarea deschisă și promptă facilitează identificarea celor mai bune soluții, în limitele prezentelor condiții și ale disponibilității profesorului.

Respect reciproc. Cursurile se desfășoară într-un mediu bazat pe respect, profesionalism și colaborare. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe colaborarea cu orice persoană care manifestă un comportament agresiv, discriminatoriu, jignitor, intimidant, amenințător sau care afectează în mod repetat desfășurarea normală a activităților ori dreptul celorlalți participanți de a beneficia de curs. În astfel de situații, taxele deja achitate nu se rambursează, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Legislația aplicabilă. Cursurile se desfășoară cu respectarea legislației aplicabile serviciului oferit și jurisdicției în care acesta este furnizat. Pentru cursurile organizate și furnizate în România se aplică legislația română, iar pentru cursurile organizate și furnizate în Norvegia se aplică legislația norvegiană. În cazul în care anumite dispoziții legale obligatorii acordă studentului drepturi suplimentare față de cele prevăzute în prezentele condiții, se vor aplica dispozițiile legale obligatorii.

Enrolment and Reservation of a Place. Enrolment in the course is considered completed once payment has been confirmed. From that moment, the student’s place is reserved exclusively within the group or individual programme, and the resources required to conduct the course are allocated in advance.

Course Attendance. The student is responsible for joining the course at the scheduled time. The teacher will wait for a maximum of 15 minutes after the scheduled start time. After this period has elapsed, the session will be considered delivered and cannot be rescheduled or made up. In the case of group courses, lessons take place according to the established schedule, regardless of whether one or more participants are absent.

Rescheduling of Courses. Individual lessons may be rescheduled only if the request is submitted sufficiently in advance and the teacher’s schedule allows it. Group courses take place according to the established schedule and are generally not rescheduled due to the absence of one or more participants. Any exception is made as a gesture of goodwill by the teacher and does not constitute a contractual obligation or establish a precedent for future sessions.

Course Fees and Refunds. By making a payment, the student reserves a place in a programme with a limited number of participants, while the teacher allocates time, materials, and resources specifically for the course. If the course is formed and can be delivered under the conditions presented at the time of enrolment, fees paid are non-refundable in the event that the student withdraws, does not attend, or interrupts the programme at their own initiative. The student’s absence from one or more sessions does not suspend or reduce the payment obligation and does not constitute grounds for a refund or for making up missed sessions. If the minimum number of participants required for a course to take place is not reached and the course cannot be formed under the original conditions, the student may have the following options, depending on the specific circumstances and course availability: transfer to another available course at the same or an appropriate level; in the case of a 2:1 course where only one student has enrolled, the option to continue in a 1:1 individual format, subject to the conditions and fee communicated by the course provider; keeping the place and the amount already paid until a suitable group is formed; postponing participation until the following term or until a suitable group is formed; or requesting a refund of the amount paid for the course that cannot be delivered. The student will be informed of the available options before making a decision. If the student chooses another course with a different fee, any price difference will be communicated and agreed upon before the transfer. Payments are processed through Stripe. The amount paid by the student is the amount displayed at the time of payment; however, Stripe may charge transaction processing fees, meaning that the amount actually received by CameliaWeb may be lower than the amount paid by the student. In the event of a refund, it will generally be issued using the same payment method used for the original transaction. Stripe may apply its own fees or costs relating to the processing of the refund, in accordance with its applicable terms and fees. CameliaWeb does not determine or control the fees charged by Stripe. To the extent that processing or refund fees are not reimbursed to the course provider by Stripe, the amount actually refunded to the student may differ from the amount originally paid. In the event of a refund, the student will be informed of the amount to be refunded where this amount can be determined in advance. Any mandatory consumer rights provided for by applicable law remain valid regardless of these terms and conditions.

Internet Connection and Technical Equipment. The student is responsible for ensuring a stable internet connection and having the equipment necessary to participate in online courses. Technical problems caused by the student’s internet connection, devices, or equipment do not constitute grounds for a refund or for making up a missed session.

Course Materials and Copyright. All materials provided to students, including documents, PDF files, audio and video materials, presentations, exercises, and other resources, are protected by copyright law and are intended exclusively for the personal use of the enrolled student. Copying, distributing, recording, publishing, reselling, or sharing these materials with third parties without the teacher’s prior written consent is strictly prohibited.

Recording of Lessons. Online lessons may not be recorded, photographed, filmed, or distributed by the student without the teacher’s prior express written consent. If the teacher decides to record a session for educational purposes, this will only be done after informing the participants and in compliance with applicable data protection legislation.

Changes to the Schedule. In exceptional circumstances, the teacher reserves the right to change the date or time of a session. In such cases, the student will be informed in a timely manner and a suitable alternative will be proposed. An occasional change to the schedule for justified reasons does not constitute grounds for a refund of the session.

Force Majeure. Neither party shall be held liable for failure to fulfil contractual obligations where such failure is caused by a force majeure event or by circumstances that cannot reasonably be controlled, such as major power or internet outages, natural disasters, legal restrictions, serious medical issues, or other exceptional circumstances. In such cases, the courses will be rescheduled by mutual agreement, at no additional cost to the student, where possible.

Confidentiality and Data Protection. Personal data provided during the enrolment process is processed in accordance with applicable data protection legislation and is used for purposes necessary for the organisation, administration, and delivery of the courses, as well as for communicating with the student in relation to the services purchased.

Communication. For any questions, changes in availability, or unforeseen circumstances, students are encouraged to contact the teacher as soon as possible. Open and prompt communication helps facilitate the identification of the best possible solutions, within the limits of these terms and the teacher’s availability.

Mutual Respect. Courses are conducted in an environment based on respect, professionalism, and cooperation. We reserve the right to terminate our cooperation with any person who engages in aggressive, discriminatory, insulting, intimidating, threatening, or otherwise inappropriate behaviour, or whose repeated conduct interferes with the normal operation of the activities or with the rights of other participants to benefit from the course. In such circumstances, fees already paid will not be refunded, to the extent permitted by applicable law.

Applicable Law. The courses are provided in accordance with the laws applicable to the services offered and the jurisdiction in which the services are provided. For courses organised and provided in Romania, Romanian law shall apply, while for courses organised and provided in Norway, Norwegian law shall apply. Where any mandatory legal provisions grant the student additional rights beyond those provided for in these terms and conditions, such mandatory legal provisions shall prevail.